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我购买了一台电视,在国家三包范围内厂家售后不予维修(原因是机子不是厂家出厂的)意味着我买的是假货,经过投诉后12315无法调解,让我走仲裁委或者司法程序,请问我该怎么申请。

消费者维权 2022-12-17 07:04 人浏览
共2位律师解答
  • 电视购物后买到假货的,当事人可以选择向网络交易平台提供者投诉,或者是向消费者协会投诉。如果网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
  • 你好,你可以收集证据向法院起诉解决,
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