你好！我在抖*直播间买了一个手镯，买的时候说是无纹无裂的，发来有2条裂痕，商量不给退款，我给抖*客服投诉了，客服让我把货发给商家，2天后商家给我说没问题，我让给我出具证明，抖*客服说不知道谁给检测的，查不到

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