您好：我是石家庄市一个普通住宅小区（风尚水郡）的业主。请问我们小区在没有天然气，没有数字电视、没有宽带网络、没有装对讲机、两部电梯一部一直坏着，另一部也经常坏，并且经常停水、电，道路也没有修好，环境特别差，简直是晴天一身土，雨天两脚泥。在这种情况下物业按交房时间足额收物业费是否合理？
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2012-01-06 16:42
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共7位律师解答
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尚未达到交房标准，可以不收房
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上述缺乏的硬件设施基本属于开发商提供的，属于商品房买卖合同法律关系；您现在提问的是物业服务法律关系，可能物业会推脱。 你可以提出目前属于前期物业关系，物业并非业主自行聘请，而是开发商代为聘请，而且物业既然入驻，势必与开发商办理了交接，对所服务的物业现状是了解的，应当协调 开发商补足硬件，否则就是服务不到位，不得按前期物业服务协议约定的物业费标准收取。 祝你好运！
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合同上对交房时间和交房标准是否有详细的约定，有约定的从约定，没有约定的可以协商。若相关设施配备不达标，则不应要求全额物业费。
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