我想办按揭买套房子 自己从没买过房子 售房部人员在没查我银行征信的情况下让我交定金 因为当时钱没带够，只交了一半定金 等我交另一半时我让他们当我面查征信情况 银行说我贷过款不能办按揭 现在的情况是我不能按揭买他们的房子，他们又不退定金 我该怎么办？

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