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我在微拍平台买了一双鞋子,由于商品原因我给予了差评,然后商家伪造与我的聊天记录,污蔑我是想要索要钱财才给的差评,我可以投诉他们吗?(他们卖的是假货,这一点我知道)

消费者维权 2022-12-15 21:59 人浏览
共2位律师解答
  • 当事人在网购时若遭遇虚假宣传的,可以根据我国消费者权益保护法的规定途径主张赔偿:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼等。
  • 你好,你可以收集向消费者协会投诉解决,
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