房屋厨房公共下水管冻住，导致屋内被淹，结冰。可否起诉物业，胜算大吗我们单元11层，2019年10月交的房子，因为大家都是刚装修，还有没装修的，入住率不高。目前1-4楼没供暖，我家是2楼，2楼往下下水管道冻了，把我家淹了，现在满屋都是冰。联系物业，物业说是我们没取暖的原因，只管化主管道，不管我室内，包括铲冰。听说被水泡过的家具和地板砖会裂缝，所以想要物业赔偿损失。1个月前堵了一次，四楼往上返水，我们2.3楼拆厨房化了很久，是物业提供的建议，但是他们不管我们损失，而且化了有半个月时间，他们也不解决，最终4楼把水堵上，5楼堵上，上面楼层才出面，一起去物业耗着才给解决。这次我算是最底层，就我家被淹了。物业说不是它责任，它不管室内。后来找了几次之后，物业说帮助我把冰铲了。但是室内垃圾还有损失不负责。我打了市长热线，住建局和物业给我的回复还是他们不负责室内。

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