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我在抖音上看到的减肥奥利司他胶囊减肥,就买了,第一次,说385,我买了,结果不行,第二次4280我又买了,说先调理身体,还没吃完,就说可以减重了,又要12500我把定金交了2500,但是我不想减了,我问他们可以把2500退给我吗?他们说不可以退,但是产品还没有发,请问我该怎么办

消费者维权 2022-12-15 08:29 人浏览
共2位律师解答
  • 退定金可以找消费者权益保护协会投诉,或直接向法院提起诉讼。合同双方当事人因定金退还事项产生合同纠纷的,如果是买卖合同等内容包含有消费性质的合同,买方可以向消费者权益保护协会投诉卖方存在违约事实不退定金等事项;当事人还可以依据定金罚则,卖方违约的买方可以向人民法院提起诉讼请求卖方退还双倍定金。
  • 建议报警,之后要求民事赔偿,有需要来电咨询
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