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我在京喜购买了一双鞋子,结果不想要,然后拒收了,然后一直跟客服说客服不但不回还不退款。

消费者维权 2022-12-14 23:58 人浏览
共1位律师解答
  • 货到付款拒收,没有正当理由的,要赔款。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。没有质量问题退货的,属于违约行为。
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