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我在找靓机买了一部手机,但是它物流一直不更新,我就确认收货,然后申请退款,是拒货退款,结果它不给退

消费者维权 2022-12-14 18:52 人浏览
共2位律师解答
  • 经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

  • 你好,可以向消费者协会投诉。
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