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你好,我是17年买的手表,五六个月后就出现问题,我也去了柜台,然后断断续续地有问题,我就去了她们的客服,她们把手表留下来观察,也消磁,反正她们说好了,我就拿回来了,反正一直都陆陆续续的出现各种问题,一直到现在,我现在都不知道怎么办

消费者维权 2022-12-14 12:58 人浏览
共2位律师解答
  • 网购名牌手表,收货后却发现是假货的,消费者可以先与商家进行协商,要求其承担更换或退货义务,如果协商不成的,消费者可以请求消费者协会调解,如果以上方式都行不通的,消费者可以直接向人民法院提起诉讼。另外,消费者还可以向市场监督管理部门举报。
  • 你好,现在客服是什么态度呢?k
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