我去年因为要考初级报名了一个机构然后给了钱说考前重点什么的乱七八糟跟书上还要考试都没多大关系，今年换了其他讲课的老师我觉得我不能理解老师讲的，我想要退款而且我也说了不要求全额退款，但是他们态度很恶劣态度很强硬

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