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你好，我中了一台洗衣机，然后需要充3960在她商城里消费，我东西还没领，钱也还没用，我可以要求退钱吗

消费者维权 2021-02-23 22:02 人浏览
共1位律师解答
  • 消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
    一是与经营者协商解决；
    二是请求消费者协会调解；
    三是向有关行政部门申诉；
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
    五是向人民法院提起诉讼。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2021-02-23 22:02

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