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你好!我在网上买了台华为电视,验收的时候,屏幕不亮,我以为要用遥控才能打开,但是遥控是充电遥控,要充电,屏幕没亮我就收了,快递员说屏幕没亮不关他的事,我只需要看有不有划痕,但是验收的时候屏幕是不亮的,我有视频证明,当时屏幕不亮验收的时候没发现划痕,第二天安装师傅来才知道开不了机,屏幕不亮的原因是因为有划痕才开不了机!这才知道了有划痕,我想退货现在卖家不退,已我当时没拒收为由拒绝退款,我这个怎么维权?

消费者维权 2021-02-28 19:54 人浏览
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