去年开始在一家美容机构办卡，办了两个项目的年卡（全款），去年年末的时候又被推了个活动项目卡，但是因为金额比较大，我做了分期（她们让用一个叫做帮帮还款的平台）那个项目目前我只做了2-3次，但是别说改善，我的面部状态比之前更差了，特别特别差的那种！！目前还了三个月的款，大概2200元左右。我不想继续做了，想退款，她们一直推脱，不给退。说辞是“活动特价，不能取消”，我实在受不了，我说“我不需要你们退我多余的钱可以吗？我只是不想再交钱了都不行吗”。她们勉强同意，但只是说“要是真不想做了就别继续还款了就行，不会有影响的，如果取消项目的话门店会有罚金”，以这种理由不取消我的第三方平台分期项目。现在帮帮还款这个平台还在继续催我还款，求助我该怎么办？美容院办卡取消不退是否合法？

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