报个财务考证班报的面授班送的录播课面授班5月份才开课然后有个录播课在软件上看的有账号密码登录他们给开通了基本没看过，都是以前的课程，上面都是2019-2020的录播课然后我现在有事没法去上课了想申请退款因为还没正式开课，所以没签合同，开了收据，可以申请退款吗？培训班也没拒绝，但是就是各种理由拖延

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