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我在微店买了东西,卖家保证是正品,但我对比下来是假的。由于我两个星期放一次假,七天内未能及时退款退货,卖家不接受退款退货,怎么办

消费者维权 2022-12-13 09:18 人浏览
共2位律师解答
  • 网购买家若有恶意退货的行为,但在法律法规允许的范围内的,店家就必须接受;其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
  • 您好,协商不成,建议您通过诉讼的方式解决纠纷。
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