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你好,圆通快递员把我的合同快件弄丟了,内有身份证,营业执照,银行收款账户,签字加按手印等一系列的现成合同。快递跟踪页面一直停留不动,昨天显示已被补录签收,我的指定收件人根本没收到件,属圆通内部弄虚作假自己草草签收!!请教该如何解决,谢谢!

其他 2022-12-13 06:17 人浏览
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  • 快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入,或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。

  • 没有保价正常是三倍赔偿邮费
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