您好我是淘宝卖家，有一个客户来说我们盗用了他的图片（图片没有露脸），我们并不知道是不是他的图片，我们以为那个是公司的图片，公司有很多类似的图片，我们回复说不是公司图我们不用我们下架他说截图要投诉我们请问我们改如何处理

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