你好你好在吗，我在淘宝买的东西，卖家把颜色，给我弄错了，我们的聊天记录和颜色备注都有，，已经申请退款处理，现在淘宝商家介入处理了，淘宝每次给的时间都是，要不就是三天给结果，要不就是24小时给结果，现在一快一个月了，还没有出结果

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