我是开超市的，有一个速冻水饺厂家给我投放了一个冰柜免费给用，交了2000块钱押金，合同期限是两年，但没写中途退冰柜扣钱。结果我家中有事超市不开了，找他们退冰柜和押金，他们要扣500元，说没用够2年，这种情况我该怎么办？认赔500元还是投诉相关部门，投诉的话应该投诉什么部门？

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