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申通寄出了一个快递,快一个月了,收件人还没有收到,找快递客服都没有用总是叫我耐心等待,但是这个拖拖拉拉耽误我时间,但是快递怎么催还是一点反应没有应该怎么处理

消费者维权 2022-12-11 21:18 人浏览
共2位律师解答
  • 拒收快递的原因如果是送件延误时间过长;送件员服务态度过于恶劣的,快递费用应该由快递公司承担。消费者如果没有正当理由,平白无故拒签商品的,运费应当由购买人承担。如果因购买的商品存在质量问题而拒收的,快递费用由卖家承担。
  • 你好,建议及时联系快递公司详细沟通的
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