咨询详情

收到质量问题的货,退货想让卖家包运费,协商不成,卖家觉得是我个人感受问题,态度恶劣,平台介入我直接点退款不退货,卖家也没有说洗了影响二次销售的不能退回,卖家发信息说找警方备案了,说是网络诈骗

消费者维权 2022-12-11 19:45 人浏览
共1位律师解答
  • 当事人在网购之后退货的,其退货所产生的运费一般应当由卖家承担;若是没有包邮的情形,则应当由买家承担运费。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台宜春律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中