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你好,我在淘宝上买了裤子,试穿没问题就把吊牌剪了,可是第二天穿着发现起球,问客服说是正常现象,多穿几次就好了,但是半个月后起球越来越严重,根本不像客服说的那样,但卖家以无吊牌拒绝退款,坚持说是正常现象减少摩擦就好了,但是我买一条裤子不能当宝贝一样供着天天不穿吧。请问这算不算虚假买卖。

消费者维权 2022-12-11 09:40 人浏览
共1位律师解答
  • 实体店买衣服不给退,消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
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