你好，我前年租的房子暖气不热，找了物业，说找热力公司，找热力公司说找物业，一直也没有解决问题，去年我又去交暖气费，说必须把前面的交了，可是确实是暖气不热不是我不交，今年也没人管，我也就没问，现在来要暖气费，我要如何处理

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