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律师您好,我三月十六号在黄石鄂东国际汽车城黄石东瑞奇瑞汽车销售有限公司买了一台奇瑞瑞虎5X,车子按揭四万两年免息。用下来六万八左右样子,四月十八我洗车发现前保险杠掉漆,而且前保险杠油漆里面有毛发样异物,。4s店只承认是厂家质量问题,说帮我做个油漆,我没有答应,我就是想要求他们给我证实是不是原厂油漆,是不是原厂带出来的问题,然后再谈赔偿问题。但是4s店没有什么说法,只是说质量问题,说无法达到我的诉求。说可以走司法程序,我现在不知道如何是好,我也无法鉴定是不是原厂质量问题还是二次喷漆问题,如果是原厂带出来的问题的话,我能达到一个什么样的赔偿和诉求?

产品质量 2021-05-28 14:41 人浏览
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