你好，我是学生，我的快递寄到学校附近的一个待收点帮我待收了，过了十几天我才放假出学校去拿快递，但是商品不合适，我想把他退了，和商家沟通，商家拒绝退货，但平台上显示可以退货，商家也不给我收货地址，还说我是违法的，国家法律规定只可以在七天内退货，我要退货他们就报警，让里面立安处理。

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