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你好,按客户要求定制家具,不稳,退货退款,客户要追究退款晚10天责任,有这个说法吗?

消费者维权 2021-06-07 21:42 人浏览
共2位律师解答
  • 首先看你们有无签订书面合同,合同有无具体退款约定,如果没有约定,正常情况下公司退款也要走流程,只要在合理期间内退款,是没问题的。
  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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