孩子骑小型电车，被冷藏车剐蹭，车主负全责，车主没有第一时间报警，也没有带孩子看伤情，而且带孩子离开事故现场，忽悠孩子拿五十块钱修车，孩子打电话给我，我距离远，委托姐姐去车主带孩子的地方，姐姐到了之后，才要求报的警，有我姐姐带孩子做的检查，治疗，住院治疗期间，事故车主，保险公司都没有出面，现在保险公司赔付不合理，我应该怎么办？

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