你好，律师，我是在足疗按摩店体验了1次，然后办了1700元的足疗卡，当时只是体验的时候店长拿了一个纸，然后写了名字，手机号，别的都是她填的，就付了钱，出来就给个卡，就走了，也没说不退不换，也没看到小票，办完第二天就后悔了，由于孩子放假，也没空去做，所以就退卡，可是店长说要去店里说明理由，然后去了和她老总说了理由，叫等等，看我们老家有没有店，有可以去老家做，一等等了10多天，发信息给她就说等，又说特价不退不换，发信息还不回，请问这个可以退卡不？

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