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我在网上平台购买一台电视,不想要了,他们承诺七天无理由退货,也答应退货退款,6月27日,物流显示应客户要求在长春拒收后,准备分拣退回山东,可到现在我也没收到退货款,我该怎么办?律师,谢谢您

消费者维权 2021-07-02 06:11 人浏览
共1位律师解答
  • 在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
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