长春消费者维权法律咨询

长春
消费者维权
我是商家，顾客无端中评，申诉不通过，美团压根不管，投诉无门，申诉不过，申诉成功率相当低
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
白山法律问答顾问
白山法律问答顾问律师
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顾客吃出头发 最高可以赔偿多少
法律分析：发现头发，可以要求经营者或生产商支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
通化法律问答顾问
通化法律问答顾问律师
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在米哥直插间买的商品付款不发货请退款有12天了不发货，
可以与商家进行协商退还
吉林法律问答顾问
吉林法律问答顾问律师
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别人过年送礼给的酒卖了380买的人自己拿着鉴定报告去市场监察局去了
你好。可以申请重新鉴定
吉林法律问答顾问
吉林法律问答顾问律师
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我在抖音商城购买解胶剂，导致我的物品掉色，该怎么解决
可以向抖音或市场监督管理部门投诉
白山法律问答顾问
白山法律问答顾问律师
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我在长春一个直播间买了个二手车他直播我有录屏他说全车原版原漆无剐蹭无火烧无水泡全车原版原漆这属不属于欺骗消费者能退一赔三吗？
这个可以要求退一赔三，按照消费者权益保护法的要求，商家的欺诈行为，可以退还购车款，并且承担3倍的赔偿金，以及维权的交通费等费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。《中华人民共和国民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的要求。
吉林法律问答顾问
吉林法律问答顾问律师
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我送外卖超时了，顾客退单了，然后被罚了五百，钱能要回来吗
你好，建议尽快报警解决
松原法律问答顾问
松原法律问答顾问律师
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我送外卖超时了，然后顾客申请退款了，美团就罚了我五百，这钱能申诉回来吗
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
吉林法律问答顾问
吉林法律问答顾问律师
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你好我昨天订房间定错了，然后我跟商家说我退款了，他那面显示拒绝退款，人工客服还不让退款
协商或是诉讼处理
辽源法律问答顾问
辽源法律问答顾问律师
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在拼多多买了件衣服，给商家寄回了，商家说我弄脏了影响二次销售
您好，建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料，可以向平台或者当地消费者协会、市场监督管理部门反映要求处理，仍处理不了可以向法院起诉要求处理。具体可以联系免费讲解详细法律意见。
李鑫
李鑫律师
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请问一下我之前买了一个王者荣耀的账号支付完了，然后我又突然不想买了我想退回去我还用力里面的钻石
协商不成，可以向客服人员反映投诉
通化法律问答顾问
通化法律问答顾问律师
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住酒店弄床单3滴油要我100合理吗
按你所述，不合理。酒店有清洗义务
赵国艳
赵国艳律师
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在淘宝买到假的衣服
出售假名牌服装是属于侵犯商标权的行为，工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款，没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百一十四条销售明知是假冒注册商标的商品，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金；违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。《中华人民共和国商标法》第六十条有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款，没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的，应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，由工商行政管理部门责令停止销售。对侵犯商标专用权的赔偿数额的争议，当事人可以请求进行处理的工商行政管理部门调解，也可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。经工商行政管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。
辽源法律问答顾问
辽源法律问答顾问律师
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你好，快递没收到货商家自己退回怎么办
法律分析：在这种情况下你可以直接打电话联系快递或者你直接联系客服让客服帮你联系快递公司。一般情况下快递到达目的地会停留几天,如果过了这个时间快递就会被退回,所以在快递到达时你应该尽快取件避免这种情况的发生。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百零三条出卖人应当按照约定的地点交付标的物。当事人没有约定交付地点或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，适用下列规定：（一）标的物需要运输的，出卖人应当将标的物交付给第一承运人以运交给买受人；（二）标的物不需要运输，出卖人和买受人订立合同时知道标的物在某一地点的，出卖人应当在该地点交付标的物；不知道标的物在某一地点的，应当在出卖人订立合同时的营业地交付标的物。第六百零四条标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
白城法律问答顾问
白城法律问答顾问律师
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我找了一个代办公司 交了一年的钱用了俩个月之间就有过一次转账 我现在不需要了不从事这个行业了怎么办理退款呢
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
白山法律问答顾问
白山法律问答顾问律师
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快手未成年打赏退款失败
你好：可以起诉解决
白山法律问答顾问
白山法律问答顾问律师
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你好我想问下，在烟草买的烟丝用卷烟器卷起来，拿夜市去卖需要办理什么手续么
你好，详询工商管理部门
长春法律问答顾问
长春法律问答顾问律师
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报考驾校7年没有参加任何考试，驾校说过三年不能退款？
法律分析：驾校不会退款了,即使是退款也是很少的一部分。驾考分为科目一、科目二和科目三，平时叫的科目四实际是属于科目三的。所以参加了科目三的学习，如果没参加考试，可能驾校退款还会稍微多一些，如果已经参加了科目三的考试，相当于是已经参加了驾校所有科目的学习并预约考试了，退费的可能很小。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。第五百七十九条当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。
白城法律问答顾问
白城法律问答顾问律师
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在拼多多买了一副隐形眼镜，但是质量不过关，拍照发给商家，商家私自联系快递员说上门取货
你好：可以起诉解决看证据了
吉林法律问答顾问
吉林法律问答顾问律师
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拼多多买的鸭脖子 没有过期但是长毛了
去问询购买商店，是不是食品过期。如果属于食品过期，可以去消费者协会投诉。
白山法律问答顾问
白山法律问答顾问律师
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我买了课学做抖音，学了两天不学了，让退学费不回话，得咋去处理
双方先行协商，需要看合同具体条款。
陈玲
陈玲律师
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我17日买到17日当天过期的饮料，19日发现去理论，老板不给换，这种能处理吗
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
通化法律问答顾问
通化法律问答顾问律师
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我在双阳买的肉有问题得怎么办。他们不承认有毛病，我得找谁解决
法律分析：吃到生肉，除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
松原法律问答顾问
松原法律问答顾问律师
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商品有问题可以退吗？
可以的，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
陈玲
陈玲律师
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我把钥匙放在消防栓 中介来收说没有要赔锁
需要看具体情况，如果您未尽到妥善保管义务的，需要承担相应责任。
陈玲
陈玲律师
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您好我吃外卖吃出烟头了，商家应该赔付多少呢
当外卖食品中出现烟头时，消费者可以采取以下措施进行赔偿：首先，保留证据并与商家协商赔偿和解；其次，可以拨打全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”或消费者权益保护热线“12315”，向消协或有关行政部门投诉；最后，如果协商无果，可以选择向人民法院提起诉讼。对于赔偿金额，消费者除要求赔偿损失外，还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。在维权过程中，消费者应注意保留证据，并选择首负责任的经营者进行赔偿。如果属于生产者责任，经营者赔偿后有权向生产者追偿；如果属于经营者责任，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
单治律师团队
单治律师团队律师
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我家门锁开不开了，我找了个开锁公司，来了个师傅到这一吨神破坏把门开了
你好，这种情况请报警处理
辽源法律问答顾问
辽源法律问答顾问律师
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你好我这边买了手机到货当时有个小黑点但是第三天有点大了我要求退换货她不接受
你好，可以与卖方协商
吉林法律问答顾问
吉林法律问答顾问律师
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你好，我在网上买的洗面奶，用后过敏，怎么办
找专卖店协商更换
吉林法律问答顾问
吉林法律问答顾问律师
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我新买的数据线爆炸了，把手机烧坏，能申请赔偿手机吗
民法典一千一百八十二条，侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。手机被弄坏，赔偿价格应该是当前的市场价，而不是原价。但是可以要求赔偿其他损失，比如手机里面的一些重要信息的价格，精神损失费等等。
刘建武
刘建武律师
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报了个培训机构 没签协议能退款么
法律分析：可以退的，具体是否全额退款要看开发商的预售许可证和之前的签约情况，一般来说，开发商之所以不签购房合同，是因为预售许可证还没下来。在这种情况下，开发商将以认购书和认购书的形式变相签订购房合同。这种合同将规定定金和违约责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
松原法律问答顾问
松原法律问答顾问律师
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在淘宝买东西，十天还没有送到货，物流一直显示异常，客服只说会处理去问问，一直含糊其辞
你好，与卖家协商解决
松原法律问答顾问
松原法律问答顾问律师
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我是商家 买家要求退款1900元，我给退款了，但是她没有把货退 给我 我应该怎么办
你可以向消费者协会投诉解决
松原法律问答顾问
松原法律问答顾问律师
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1个月后我提交了退款申请，我和他们理论的时候他们就拿公司规定压我，怎么办？
你好，建议及时报警
松原法律问答顾问
松原法律问答顾问律师
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和平精英未成年人退款怎么退
法律分析：未成年充值退款需要举证证明未成年人不满8周岁，为无民事行为能力人；或者举证为限制民事行为能力人而且充值行为与其年龄、智力、精神健康状况不相适应。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十四条，无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。《中华人民共和国民法典》第一百四十五条，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
松原法律问答顾问
松原法律问答顾问律师
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和平精英退款
你好，建议积极问询游戏客服处理
长春法律问答顾问
长春法律问答顾问律师
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汇算地更正不了，但是显示退税金额正确
这个属于法律问题吗
延边州法律问答顾问
延边州法律问答顾问律师
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24小时无人成人方便24小时无人成人贩卖机不给退货联系不24小时无人成人贩卖机不给退货联系不上商家
您好，可以及时报警
松原法律问答顾问
松原法律问答顾问律师
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消费者仅退款部分，可以起诉吗，只有消费者收货地址及虚拟手机号码
你好，你可以收集证据报警处理
辽源法律问答顾问
辽源法律问答顾问律师
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有人故意买过期食品，犯法吗
【法律分析】：消费者购买到过期食品，一经查证属实，根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。【法律依据：：《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条有下列情形之一，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证：【（一）生产经营致病性微生物，农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂；【（二）用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂，或者经营上述食品、食品添加剂；【（三）生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品；【（四）生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂；【（五）生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂；【（六）生产经营未按规定注册的保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉，或者未按注册的产品配方、生产工艺等技术要求组织生产；【（七）以分装方式生产婴幼儿配方乳粉，或者同一企业以同一配方生产不同品牌的婴幼儿配方乳粉；【（八）利用新的食品原料生产食品，或者生产食品添加剂新品种，未通过安全性评估；【（九）食品生产经营者在食品药品监督管理部门责令其召回或者停止经营后，仍拒不召回或者停止经营。【除前款和本法第一百二十三条、第一百二十五条规定的情形外，生产经营不符合法律、法规或者食品安全标准的食品、食品添加剂的，依照前款规定给予处罚。【生产食品相关产品新品种，未通过安全性评估，或者生产不符合食品安全标准的食品相关产品的，由县级以上人民政府质量监督部门依照第一款规定给予处罚。【【温馨提示】以上回答，仅为当前信息结合本人对法律的理解做出，请您谨慎进行参考！如果您对该问题仍有疑问，建议您整理相关信息，同专业人士进行详细沟通。
松原法律问答顾问
松原法律问答顾问律师
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我买的游戏账号同时被4个人一起使用，一共金额是16.8，找商家商家只给退6元
可报警，协商不成的可起诉解决
长春法律问答顾问
长春法律问答顾问律师
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你好我在旅店买了一瓶营养快线是2022年的买时没看，喝了后肚子疼
要求超市方予以赔偿
辽源法律问答顾问
辽源法律问答顾问律师
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诊所给打了过期吊瓶，怎么维权？
如受到损害，对损害后果给与赔偿。
谢玉洁
谢玉洁律师
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进货的时候发现了一瓶半罐饮料
双方协商解决，协商不成向消协投诉
延边州法律问答顾问
延边州法律问答顾问律师
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进货的时候发现了半罐饮料
法律分析：消费者要尽量保存好相关证据，比如当时购买的酒等等，然后向工商部门反映，工商部门可以上门查处。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
长春法律问答顾问
长春法律问答顾问律师
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我在qq上卖了一块闲置的苹果手表 售价 800 元 对方收到货了只给了三百元 把我拉黑了
你好建议你们协商解决
白城法律问答顾问
白城法律问答顾问律师
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我有一个网购的衣服 退货了商家以衣服影响二次消费拒绝退款 我怎么处理
法律分析：网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门，消费者与商家出现买卖纠纷时，可以像平台求助，提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等，让购物平台介入，商家如有违法规则，就会被处罚。全国消费者协会，也就是熟悉的12315平台，也可以提供帮助，消费者尽量考虑清楚再下单，确定产品不合适再退款、退货，不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品，客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的，如有接到其他渠道的信息，一定要提高警惕。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
松原法律问答顾问
松原法律问答顾问律师
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在药店买到过期的药，吃完之后身体感觉不舒服
法律分析：在药店买到了过期的药物，首先可以到你居住地所属的食品药品监督管理所进行投诉，工作人员受理后会和你到药店与负责人进行调解协商赔偿问题，药监局也会对该药店进行相应的处罚。如果双方协商不成的，你可以保留该过期药物到居住地管辖的法院进行侵权起诉。法律依据：《中华人民共和国药品管理法》第一百四十四条药品上市许可持有人、药品生产企业、药品经营企业或者医疗机构违反本法规定，给用药者造成损害的，依法承担赔偿责任。因药品质量问题受到损害的，受害人可以向药品上市许可持有人、药品生产企业请求赔偿损失，也可以向药品经营企业、医疗机构请求赔偿损失。接到受害人赔偿请求的，应当实行首负责任制，先行赔付；先行赔付后，可以依法追偿。生产假药、劣药或者明知是假药、劣药仍然销售、使用的，受害人或者其近亲属除请求赔偿损失外，还可以请求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
松原法律问答顾问
松原法律问答顾问律师
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我买的白面里面有老鼠屎
你说的是什么事情呀？能说清楚些
吉林法律问答顾问
吉林法律问答顾问律师
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您好，在拼多多上买的竹笋，吃到一半发现有虫子，怎么处理？
法律分析：消费者吃到虫子，可以通过以下途径进行维权：1、拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉2、根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔3、拿着购物小票到超市要求索赔法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
通化法律问答顾问
通化法律问答顾问律师
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我想问一下，香烟零售各地价格都不一样是为什么，为什么会有缺货哄抬价格
需要就具体情况而定
白山法律问答顾问
白山法律问答顾问律师
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我就购买了，但是我收到的呢不是黄金，像这种事情怎么办
协商不成可以通过法律途径解决
长春法律问答顾问
长春法律问答顾问律师
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出片的时候质量不满意！眼睛和身材细节都不好！商家要求重拍！我不想再重拍了！该怎么办
如果当事人对婚纱照不满意的，可以与商家协商，协商不成，可以到消费者协会投诉。如果确实是因为商家的原因，商家应该负责重新进行拍摄，如果属于消费者无理取闹的，那么则无需承担责任。法律依据：《消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
松原法律问答顾问
松原法律问答顾问律师
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但是是在线下消费的，且美甲成品并不满意，和商家协商态度强硬且恶劣，该怎么办
法律分析：建议跟店家协商退款。法律依据：《中华人民共和国消费者保护权益法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
四平法律问答顾问
四平法律问答顾问律师
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投诉到12345后 说找不到商家经营地址 然后我投诉拼多多 拼多多告诉我我的申诉不成功
你好，很抱歉听到你的困扰。首先，建议你向拼多多平台提供假药的证据，包括购买记录、商品照片、商家信息等，以便拼多多平台进行调查。同时，你也可以尝试联系消费者权益保护组织或者法律顾问，寻求专业的建议和帮助。如果拼多多平台的处理结果你不满意，你也可以向相关部门进行投诉，例如市场监督管理局等。
钱承
钱承律师
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我在一个平台卖了一个账号然后买家钱已经打过来了但是我没有提现出来资金被冻结了买家要求退款我应不应该给
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
辽源法律问答顾问
辽源法律问答顾问律师
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三星手机在质保期内，售后给免费更换主板，但是原主板不给客户合理吗，怎样能让他们返还原手机主板。
可向消费者协会投诉
延边州法律问答顾问
延边州法律问答顾问律师
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过了一个月后，店家威胁如果不退货投诉，怎么处理？
如果通过签发律师函向客户提出问题的严重性，客户将会考虑通过诉讼方式解决对其的不利后果，一般会偿还借款。
辽源法律问答顾问
辽源法律问答顾问律师
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你好，用的面膜里面发现一根头发，怎么找赔偿商家
1.与经营者协商解决消费者与经验者就外卖吃出头发怎么赔偿进行协商。2.消费者协会协商调节消费者可以向当地的消费者协会就外卖吃出头发怎么赔偿进行调节。3.向相关部门进行投诉消费者可以向工商行政部门、卫生行政部门投诉，会就外卖吃出头发怎么赔偿进行行政执行。4.向人民法院进行起诉消费者与经营者如果就外卖吃出头发怎么赔偿意见没有达成一致，可以向人民法院提起诉讼，由人们法院进行裁判。5.其他意见如果外面吃出头发，可以向经营者提出更换，并且提醒经营者注意外卖的卫生，希望以后改善。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百八十四条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
长春法律问答顾问
长春法律问答顾问律师
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你好我在抖音买的衣服超过售后期了吊牌没摘全新要求退货退款商家不予同意
你好，可以协商处理
白山法律问答顾问
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