我买东西，鞋盒丢了不让我退货
损害赔偿
2022-12-06 19:45
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共2位律师解答
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根据法律规定，商家是不能因为鞋盒破损而不退货的。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。
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按双方约定处理，上法院起诉解决争议
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