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我在二手手机店买了一个手机,用了四个月手机屏幕坏了,拿去修了之后才知道这部手机在卖给我之前被换过屏,商家在卖给我的时候并没有告诉我这个情况,我现在找商家解决,商家告诉我私自拆修不予保障,而且已经过保了,我想知道这个情况算不算欺诈消费者

消费者维权 2021-07-16 20:34 人浏览
共1位律师解答
  • 在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
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