我在抖音里面看到免费学短视频运营培训无人直播间明星同步带货，然后微信听课交了2980元vip学费，结果就是24节课，其它什么也没有帮我做。让退学费也不搭理。然后我在湘问直通车投诉了，他们现在只退我1500多点。我不满意这个结果想要全额退款怎么办？

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