我在16年被诈骗蚂蚁花呗2000元，当时5分钟内电话要求支付宝截停，但是他们没有做，然后我去派出所报案，并还了2个月分期，之后就不理了，派出所受案后也一直没有回复，现在花呗要求我还钱，请问怎么处理？

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