在超市买到保质期内变质的食品，买了很多，购买当天拆开了其中一个，吃了一半后发现变质，和商家协商之后，商家不同意赔偿，之后向12315电话投诉了该商家，第二天拆开了另一个，发现也是变质的，又致电了12315投诉，之后12315来电说我恶意投诉，且赔偿只能是原价的6到10倍，不能是1000元，他的说法符合消法规定吗？我该怎么办

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