之前我在抖音刷到一则广告是学习剪辑短视频涨粉赚钱的，我就留了一个联系方式 后面他们加我微信好友分享他们直播过程讲解，他们是如何教我们剪辑视频赚钱，保证一个月之类涨粉十万，一开始我被他们的直播说得热血沸腾的于是就通过微信报了个名学习，当时说学费是3180后面说是优惠到2880，于是我心动了就分期240报了个名，然后那个老师就给我交代一个任务，我就按他发给我的任务去做了，一个星期后我又联系他第一个星期的任务我做了，就这样一直给教我那个人发消息，一般都不会回复一下我下一个阶段我该怎么做，某某我是中午给他发消息他到晚上甚至第二天早上都不会回复你消息，我忍受不了这种教学过程，于是我就跟他说我不想学了，要求给我退学费，也是很怠慢，昨天联系帮我登记报名的客服要去退学费，现在叫我把收款方式发给她了叫我等十五个工作日给我汇款，我怀疑他们在故意拖延时间不给我退款，请问他们的行为违法吗？我可以维护我消费者权益吗？

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