我网上买了化妆品交了预付金现在不想要该商品又不退我预付金
消费者维权
2022-12-06 06:10
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共2位律师解答
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你好，购买协议是怎么约定的呢？金额有多少呢？你可以向平台投诉。
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双方都在履行合同的，不退预付款是合法的。但在消费者预先支付全部费用、经营者分期分次提供商品或服务的预付式消费模式中，格式条款载明“若消费者单方终止消费，则经营者对已经收费但尚未提供商品或服务部分的价款不予退还”的，该条款无效。单方中止履行要求退的，构成违约，预付款可视为违约定金，按规定决定退还。
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