麻烦问一下，海科融通的客服人员联系我，说是之前的pos机费率上调了，需要办理一个新的，也没说有其他的费用，我就要了，刷卡后少到账了300，询问客服人员，说是什么服务费，我问她为什么会没有提前告知我，她一直没有正面回答我的问题，我感觉自己被骗了，想要回自己的钱，该怎么办

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