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我买了一台7000多元的电视,才两年还在保修范围内,出了闪屏现象,商家售后服务人员上门看后说屏坏了要换屏,他们拿去维修好给我送回来,结果我发现电视没有原因清晰,我和他们理论,他们找各种原因推脱责任,

消费者维权 2021-08-14 10:34 人浏览
共1位律师解答
  • 如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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