你好，昨天网上看到一个宣传的摄影活动，和客服咨询后让我到店了解，到店后交了定金和大部分预订款，但是回来后发现线下线上价格有不小的差距，想退，但是今天客服说昨天说了不退换，但是昨天让我交钱时候他们没有说不能退换也没让我看详细的订单内容，我想退款该怎么办

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