14岁男孩骑无刹自行车,在下缓坡公路上,从后面撞倒了走在公路最靠边的71岁老人,导致老人左手绕骨断裂,3颗牙齿剥落,还有其他擦伤,肈事方不管不问.老人的家人在3小时后才知道,送往医院,2-3天了,肈事方还不管不问,而交警只说是非机动车辆,你们协商,可肈事方不理呀,请问,怎么办

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