你好，如果淘宝卖家说我恶意退款，但是他们没有给我退款，现在他们要求我赔款道歉，而且威胁要曝光我，中间有言语辱骂，而且还在未经我允许的情况下利用我的个人信息给我寄快递，可能是到付那种，请问我该做什么来维护我的个人利益最大化嘞？本人大学生。

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