我在一个美容店办理了会员卡，没有收据，也没有合同，只有口头说，还有转账记录，还有我做哪项的项目
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然后定了两个水光针，没有做，之前没有签过合同，也没有跟我说过你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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