我在一个教育机构买了课程，然后由于我无法一次付清所以对方让我下载分期乐，用分期乐贷款支付。我在网上查了这个教育机构，风评非常差，由于还没开课，而且合同也还未盖章，所以我要求退款，然而对方不愿意退款该怎么办

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