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在京东上买的沙发,出现质量问题,怎么办

产品质量 2022-12-03 23:39 人浏览
共2位律师解答
  • 当事人网购产品存在质量问题时可以和对方协商要求赔偿,协商不成的可以到市场监督管理部门举报,对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失,个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
  • 你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
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