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就是我买的减肥产品体验装然后我没有给他们打卡,就是没跟他们说一天吃了啥瘦了没啥的然后过了好久,他们来找我说我懂不懂买卖尊重啥的一堆,最后要求我退回产品啥的,他们知道我的地址,我要怎么办退回还是怎么办

消费者维权 2022-12-03 20:34 人浏览
共1位律师解答
  • 当消费者与商家有权益争议时,第一时间与商家协商沟通,协商解决民事争议,或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。若是还无法解决,商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。当然,消费者可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
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