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我在网络平台购买商家促销的黄金饰品,后期商家可能因为活动力度大而自觉损失,过了两天以缺货为由强行退款,这种行为是否侵犯了我的权利。应给如何索赔?

网络购物 2022-12-03 17:17 人浏览
共2位律师解答
  • 你怎么能证明商家是自己觉得亏了?而强行退款呢?
  • 网购发生纠纷的,可以向网购平台进行投诉维权,也可以向消费者保护协会进行投诉维权。网购平台、消费者保护协会介入后,网店店主依旧不愿意承担民事责任的,消费者可以向法院提起诉讼,要求对方进行相关的赔偿。
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