你好，我们2010.9月份在顺和澜溪镇买的房子，当初售楼处承诺，次年9月份通公交车，12月底交房。但是一直到现在公交车还没通，楼盘不具备交房条件，绿化也没做，路面也没打扫，天然气也没通，现在我们想退房，请问能退吗？如果能退的话，是按什么价钱退，贷款和利息能一起退吗？

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