我家住在二楼，今天一楼给我打电话说我家漏水漏到他家，回家一看，我家没有跑水的地方，水是地漏往出反的，然后在墙边渗到了一楼，找到了专业疏通下水道人员，经过他处理捞出了一个梳子（有视频）还有很多垃圾，经过他确认不是二楼到一楼的管道堵住，而是主管道堵塞然后在我家地漏漏了出来，现在一楼让我赔偿损失，我该怎么处理

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